Preparo un dispositivo e lo spedisco al mio cliente. Potrò poi vedere le sue batterie a distanza, o il WiFi sarà un problema?
Ich bereite ein Gerät vor und sende es zu meinem Kunden. Kann ich mir dann die Batterien aus der Ferne anschauen, oder gibt es Probleme mit dem WLAN?
Chiesta il ·Aggiornata ·1 risposta
In breve
Sì. Il dispositivo ricorda solo il WiFi con cui è stato configurato; dal cliente non lo trova e apre da solo la sua rete di configurazione, e il cliente sceglie il proprio WiFi in circa due minuti. Il collegamento con la dashboard online resta, quindi le batterie compaiono a distanza appena è online, ad esempio su /fleet.
K
Cliente K.🇩🇪 GermaniaDomanda
Italiano · traduzione
Buongiorno, una domanda sull’uso del Pylon-Monitor. Sto preparando un dispositivo e ho completato la registrazione. Se ora spedisco questo dispositivo a un cliente e il cliente lo collega al suo impianto, potrò vedere a distanza le batterie di quell’impianto, o ci saranno problemi con il WiFi?
🇬🇧 Inglese · Traduzione inglese a cura del nostro team
Hello, a question about using the Pylon-Monitor. I am preparing a device and have finished the registration. If I now send this device to a customer and the customer connects the prepared device to their system, can I then view the batteries of that system remotely, or will there be problems with the WiFi?
Originale · Deutsch
Hallo, eine Anfrage zur Nutzung des Pylon-Monitors. Ich bereite ein Gerät vor, die Anmeldung ist fertig. Wenn ich dieses Gerät jetzt zu einem Kunden sende und der Kunde das vorbereitete Gerät an seine Anlage anschließt, kann ich mir dann aus der Ferne die Batterien der Anlage anschauen, oder gibt es Probleme mit dem WLAN?
PM
Team Pylon-MonitorRisposta ufficiale
Italiano · traduzione
Sì, funziona. Il dispositivo ricorda solo il WiFi con cui è stato configurato. Dal vostro cliente non trova quella rete e apre automaticamente il suo hotspot di configurazione: il cliente vi si collega con un telefono e sceglie il proprio WiFi (circa 2 minuti). Se conoscete già i dati del WiFi del cliente, potete anche inserirli prima della spedizione.
Il collegamento con la dashboard online resta. Appena il dispositivo è sul WiFi del cliente, vedete le batterie a distanza come al solito, ad esempio su pylon-monitor.com/fleet.
🇬🇧 Inglese
Yes, that works. The device only keeps the WiFi it was set up with. At your customer's it does not find that network and automatically opens its setup hotspot: the customer connects to it with a phone and picks their own WiFi (about 2 minutes). If you already know the customer's WiFi details, you can also enter them before shipping.
The link to the online dashboard is kept. As soon as the device is on the customer's WiFi, you see the batteries remotely as usual, for example on pylon-monitor.com/fleet.
Originale · Deutsch
Ja, das funktioniert. Das Gerät speichert nur das WLAN, mit dem Sie es eingerichtet haben. Beim Kunden findet es dieses Netz nicht und öffnet automatisch seinen Einrichtungs-Hotspot: Der Kunde verbindet sich mit dem Handy damit und wählt sein eigenes WLAN aus (ca. 2 Minuten). Wenn Sie die WLAN-Daten des Kunden bereits kennen, können Sie sie auch vor dem Versand eintragen.
Die Cloud-Verbindung bleibt dabei erhalten. Sobald das Gerät im WLAN des Kunden ist, sehen Sie die Batterien wie gewohnt aus der Ferne, z. B. unter pylon-monitor.com/fleet.
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