1. Informazioni sull'azienda
Questo sito, accessibile all'indirizzo https://pylon-monitor.com (il "Sito"), è pubblicato da:
- Ragione sociale: BEN AHMED, operante con il nome commerciale "Pylon-Monitor"
- Forma giuridica: Ditta individuale — Entreprise Individuelle (Auto-entrepreneur), Francia
- SIRET: 818 474 553 00026
- Codice APE/NAF: 7312Z
- IVA: Non applicabile — articolo 293B del Codice generale delle imposte francese (numero IVA intracomunitario: non applicabile)
- Sede legale: 58 Rue Victor Labarriere, 95170 Deuil-la-Barre, Francia
- Email: [email protected]
Rappresentato dal suo titolare, che agisce in qualità di Entrepreneur Individuel (imprenditore individuale). Direttore della pubblicazione: il titolare di Pylon-Monitor.com.
2. Hosting
Il Sito è ospitato da OVH SAS, società per azioni semplificata iscritta al Registro delle Imprese di Lille con il numero 424 761 419, con sede legale in 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia.
3. Cosa vendiamo
Pylon-Monitor.com vende il dispositivo "Pylon-Monitor", un modulo di monitoraggio WiFi, locale e in sola lettura, per sistemi di batterie Pylontech. Le foto e le illustrazioni dei prodotti sono indicative e non hanno valore contrattuale; le specifiche sono fornite in buona fede e possono essere aggiornate senza preavviso con l'evolversi del prodotto.
4. Prezzi & pagamento
Tutti i prezzi sul Sito sono espressi in euro (€), imposte incluse ove applicabile. I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati prima di confermare l'ordine. Il pagamento viene elaborato in modo sicuro al momento del checkout tramite Stripe (pagamento con carta) o PayPal. Pylon-Monitor.com non vede né conserva mai i dati completi della vostra carta — sono gestiti interamente dai sistemi conformi PCI di Stripe/PayPal.
5. Ordini & consegna
Un ordine è confermato una volta accettato il pagamento; riceverete un'email di conferma con il riferimento dell'ordine. I tempi di consegna stimati indicati al checkout sono indicativi. Il rischio di perdita/danno durante il trasporto passa alla rete del corriere secondo le condizioni di spedizione standard; vi preghiamo di controllare il pacco alla consegna e di segnalarci tempestivamente eventuali danni visibili.
6. Diritto di recesso (consumatori UE/UK)
In conformità con il diritto dei consumatori francese ed europeo, avete 14 giorni di calendario dalla data di consegna per recedere dall'acquisto senza fornire alcuna motivazione. Per esercitare questo diritto, contattate [email protected] prima della scadenza. L'articolo deve essere restituito nelle condizioni e nell'imballaggio originali; le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo in caso di articolo difettoso. Il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale una volta ricevuto l'articolo restituito.
7. Garanzia
Il dispositivo Pylon-Monitor viene venduto con una garanzia limitata di 2 anni contro i difetti di fabbricazione, in aggiunta alla garanzia legale di conformità prevista dal diritto francese/UE. La garanzia non copre i danni causati da uso improprio, modifica non autorizzata o alimentazione elettrica inadeguata. Per richiedere l'applicazione della garanzia, contattate [email protected] indicando il riferimento dell'ordine.
8. Marchi
Pylontech, US5000, US3000, US2000 e Force sono marchi di Shenzhen Pylon Technologies Co., Ltd. Pylon-Monitor.com è un progetto indipendente e non è affiliato, approvato o sponsorizzato da Pylontech.
9. Avvertenza
Il Pylon-Monitor è un dispositivo di monitoraggio passivo. Non controlla la carica, la scarica né alcun sistema di sicurezza della batteria. I dati visualizzati sono forniti così come sono, a solo scopo informativo. L'utente è responsabile del funzionamento sicuro del proprio sistema di batterie.
10. Privacy & dati raccolti
Quando effettuate un ordine, raccogliamo i dati personali necessari per elaborarlo (nome, indirizzo, email, dettagli dell'ordine) e li conserviamo solo per il tempo necessario all'evasione dell'ordine, alla contabilità e agli obblighi di legge. Non vendiamo mai i vostri dati personali. Possono essere condivisi con i fornitori di servizi strettamente necessari al funzionamento del Sito: Stripe/PayPal (pagamento), il nostro corriere/SendCloud (spedizione) e Brevo (email transazionali).
Ai sensi del GDPR, avete il diritto di accedere, rettificare e richiedere la cancellazione dei vostri dati personali. Per esercitare questi diritti, scrivete a [email protected].
Il dispositivo Pylon-Monitor stesso è al 100% locale: non invia alcun dato a noi o a terzi — tutto il monitoraggio resta sulla vostra rete.
11. Cookie & tracciamento
Questo Sito utilizza Google Tag Manager per caricare un tag di analisi di base, rispettoso della privacy (Google Analytics 4), che ci aiuta a comprendere il traffico del sito e a migliorarlo. Non vengono utilizzati cookie pubblicitari o di tracciamento cross-site. Alla prima visita, un banner cookie vi permette di accettare o rifiutare i cookie non essenziali (analitici); la vostra scelta viene memorizzata nel browser e l'analisi viene eseguita solo se accettate. I cookie strettamente necessari (carrello, token di sicurezza) sono sempre attivi, poiché richiesti per il funzionamento del Sito e non richiedono consenso ai sensi della direttiva ePrivacy.
12. Responsabilità
Pylon-Monitor.com non può essere ritenuto responsabile per danni indiretti derivanti dall'uso del Sito, né per interruzioni del servizio, intrusioni esterne o presenza di virus informatici al di fuori del nostro ragionevole controllo. Nulla nella presente nota limita la responsabilità laddove questa non possa essere limitata ai sensi della legge applicabile (ad esempio in caso di colpa grave o di morte/lesioni personali).
13. Risoluzione delle controversie
Queste condizioni sono regolate dal diritto francese. In caso di reclamo, contattateci prima all'indirizzo [email protected] in modo da poter tentare di risolverlo direttamente. I consumatori UE possono anche utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Contatto
Email: [email protected]
Ultimo aggiornamento: August 19, 2026