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Progettato e realizzato in Francia

Domande dei nostri clienti

Una selezione di domande di assistenza reali che abbiamo ricevuto, screenshot incluso, con la risposta completa che abbiamo fornito — conservata qui come riferimento per chiunque si ponga la stessa domanda.

Monitorare più di 4 batterie concatenate (master US3000C + 4× US2000C)

Domanda ricevuta

Screenshot dell'email di un cliente che chiede se il Pylon-Monitor supporta un master US3000C con 4 batterie US2000C concatenate

Tradotto dal tedesco:

Salve Team di supporto, ho la seguente domanda:

- Cosa succede se collego il prodotto al mio stack composto da 1x US3000C e 4x US2000C? Il master è la US3000C.

- L'app fornirà quindi i dati delle batterie 1-4, oppure comparirà un messaggio di errore?

- Come si possono monitorare più di 4 batterie? Ad esempio 5 o 8 batterie?

La nostra risposta

Grazie per il suo messaggio e per l'interesse dimostrato verso il nostro prodotto. Grazie alla sua segnalazione, abbiamo aggiornato la documentazione sul nostro sito.

Per rispondere alla sua domanda su una configurazione con un master US3000C e 4 slave US2000C (5 unità in totale): non comparirà alcun messaggio di errore. Tutte le 5 batterie verranno mostrate (da Battery 1 a 5) con tutti i loro dati individuali. Il firmware infatti supporta fino a 16 unità a livello di batteria (MAX_BAT_UNITS=16), e non solo 4 come indicato in precedenza sul sito.

L'unico limite riguarda il dettaglio della tensione per cella. La tabella cellVoltages[64] è limitata a 64 letture totali, corrispondenti a circa 4 unità complete da 15 celle. La batteria 5 conserva quindi tutti i suoi dati globali (SOC, V, A, W, SOH, cicli, temperatura), ma la scheda "Cells" mostra solo 4 delle sue 15 celle.

Di seguito un esempio di file JSON per una configurazione a 2 batterie:

{
  "system": "pylon-monitor",
  "firmware": "2.0",
  "demo": false,
  "uptime": 308,
  "battery_link": true,
  "summary": {
    "soc": 42,
    "voltage": 49.05,
    "current": -16.12,
    "power": -790.69,
    "state": "Discharging",
    "units": 2
  },
  "health": {
    "soh": 98,
    "cycles": 619,
    "charge_cnt": 0,
    "discharge_cnt": 14739
  },
  "temps": {
    "battery": 30.7,
    "mosfet": 30.7,
    "low": 28.4,
    "high": 29.9
  },
  "cells": {
    "count": 30,
    "min": 3269,
    "max": 3271,
    "delta": 2,
    "units": 2,
    "mv": [3270, 3270, 3270, 3270, 3270, 3270, 3270, 3270, 3270, 3269, 3270, 3270, 3270, 3270, 3270, 3271, 3270, 3270, 3270, 3270, 3271, 3270, 3271, 3271, 3270, 3270, 3270, 3269, 3270, 3270]
  },
  "unitsDetail": [
    {
      "label": "Battery 1",
      "voltage": 49.05,
      "current": -7.78,
      "power": -381.4,
      "soc": 42,
      "soh": 0,
      "cycles": 0,
      "charge_cnt": 0,
      "discharge_cnt": 7332,
      "state": "Discharging",
      "temps": { "battery": 30.6, "mosfet": 30.2, "low": 28.4, "high": 29.6 }
    },
    {
      "label": "Battery 2",
      "voltage": 49.05,
      "current": -8.34,
      "power": -409.3,
      "soc": 41,
      "soh": 98,
      "cycles": 619,
      "charge_cnt": 0,
      "discharge_cnt": 7407,
      "state": "Discharging",
      "temps": { "battery": 30.8, "mosfet": 30.7, "low": 28.9, "high": 29.9 }
    }
  ],
  "net": {
    "ip": "192.168.0.237",
    "rssi": -49,
    "quality": "good",
    "mqtt": "not configured",
    "heap": 13784,
    "gateway": "192.168.0.1",
    "subnet": "255.255.255.0",
    "dns": "192.168.0.112",
    "mac": "AA:BB:CC:DD:EE:01"
  },
  "alarms": { "soc": 15, "temp": 40 }
}

Restiamo a disposizione per qualsiasi altra domanda.

Pylon-Monitor · Pylon-Monitor.com

Integrazione SmartLife / Tuya

Domanda ricevuta

Screenshot dell'email di un cliente con una domanda sull'integrazione SmartLife/Tuya del Pylon-Monitor

Tradotto dal francese:

Ho appena effettuato un ordine per il Pylon-Monitor e non vedo l'ora di installarlo sulla mia PylonTech US5000.

Ho visto nella vostra descrizione che il dispositivo è compatibile con Home Assistant. Personalmente utilizzo principalmente l'app SmartLife e mi chiedevo se fosse possibile prevedere una compatibilità con SmartLife / Tuya.

Più precisamente: 1) Sarebbe possibile far comparire in SmartLife le principali informazioni raccolte dal Pylon-Monitor, come il livello di carica, la tensione, la corrente, la potenza, ecc.? 2) Ritenete che un'evoluzione del Pylon-Monitor che consenta questa integrazione con SmartLife / Tuya sarebbe tecnicamente realizzabile?

Penso che sarebbe una funzionalità particolarmente interessante, poiché SmartLife è utilizzata da molte persone alle prime armi con la domotica che desiderano raggruppare i propri dispositivi in un'unica app, senza necessariamente lanciarsi in soluzioni più complesse come Home Assistant.

Nel mio caso, questo mi permetterebbe in particolare di raggruppare il monitoraggio della mia batteria PylonTech con gli altri dispositivi del mio impianto già gestiti da SmartLife.

La nostra risposta

grazie per il suo ordine, per il suo messaggio e per le sue gentili parole sul Pylon-Monitor — le apprezziamo molto.

Per rispondere direttamente alle sue due domande: un'integrazione nativa con SmartLife non è, purtroppo, qualcosa che possiamo realizzare realisticamente a breve termine. L'ecosistema Tuya/SmartLife è chiuso: perché un dispositivo compaia nell'app, deve integrare un modulo WiFi Tuya certificato oppure passare attraverso la piattaforma Tuya IoT (account sviluppatore, verifica, costi di certificazione) — non esiste un canale aperto per esporre un sensore di terze parti come avviene con MQTT/Home Assistant.

La buona notizia è che Home Assistant resta il ponte più semplice tra i due mondi. Se utilizza già SmartLife per gli altri suoi dispositivi, può:

1. Installare Home Assistant (un Raspberry Pi, un NAS, o anche un semplice container Docker) — non deve necessariamente usarlo come interfaccia principale, può restare in background come semplice hub di dati.

2. Recuperare i suoi dispositivi SmartLife in Home Assistant tramite l'integrazione ufficiale Tuya (account sviluppatore gratuito) — online sono disponibili numerosi tutorial.

3. Il Pylon-Monitor vi compare nativamente via MQTT (auto-discovery, zero YAML), accanto ai suoi dispositivi Tuya, tutto in un'unica dashboard.

È un po' più di lavoro rispetto ad avere tutto direttamente in SmartLife, ma oggi è l'unica soluzione tecnica affidabile per riunire Pylontech e Tuya nello stesso posto. Conserviamo il suo suggerimento: se Tuya dovesse mai aprire un canale generico per sensori di terze parti (come esiste già per Google Home o Alexa), valuteremo seriamente di implementarlo.

Non esiti a scriverci per qualsiasi altra domanda — e grazie ancora per il suo ordine!

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