Je prépare un boîtier et je l’envoie à mon client. Pourrai-je ensuite voir ses batteries à distance, ou le WiFi posera-t-il problème ?
Ich bereite ein Gerät vor und sende es zu meinem Kunden. Kann ich mir dann die Batterien aus der Ferne anschauen, oder gibt es Probleme mit dem WLAN?
Posée le ·Mise à jour ·1 réponse
En bref
Oui. Le boîtier ne garde que le WiFi avec lequel il a été configuré ; chez le client, il ne le trouve pas et ouvre de lui-même son réseau de configuration, et le client choisit son propre WiFi en deux minutes environ. La liaison avec le tableau de bord en ligne est conservée : les batteries apparaissent à distance dès qu’il est en ligne, par exemple sur /fleet.
K
Client K.🇩🇪 AllemagneQuestion
Français · traduction
Bonjour, une question sur l’utilisation du Pylon-Monitor. Je prépare un boîtier et j’ai terminé l’enregistrement. Si j’envoie maintenant ce boîtier à un client et que le client le branche sur son installation, pourrai-je voir à distance les batteries de cette installation, ou y aura-t-il des problèmes avec le WiFi ?
🇬🇧 Anglais · Traduction anglaise par notre équipe
Hello, a question about using the Pylon-Monitor. I am preparing a device and have finished the registration. If I now send this device to a customer and the customer connects the prepared device to their system, can I then view the batteries of that system remotely, or will there be problems with the WiFi?
Original · Deutsch
Hallo, eine Anfrage zur Nutzung des Pylon-Monitors. Ich bereite ein Gerät vor, die Anmeldung ist fertig. Wenn ich dieses Gerät jetzt zu einem Kunden sende und der Kunde das vorbereitete Gerät an seine Anlage anschließt, kann ich mir dann aus der Ferne die Batterien der Anlage anschauen, oder gibt es Probleme mit dem WLAN?
PM
Équipe Pylon-MonitorRéponse officielle
Français · traduction
Oui, ça fonctionne. Le boîtier ne garde que le WiFi avec lequel il a été configuré. Chez votre client, il ne trouve pas ce réseau et ouvre automatiquement son point d’accès de configuration : le client s’y connecte avec un téléphone et choisit son propre WiFi (environ 2 minutes). Si vous connaissez déjà les identifiants WiFi du client, vous pouvez aussi les saisir avant l’envoi.
La liaison avec le tableau de bord en ligne est conservée. Dès que le boîtier est sur le WiFi du client, vous voyez les batteries à distance comme d’habitude, par exemple sur pylon-monitor.com/fleet.
🇬🇧 Anglais
Yes, that works. The device only keeps the WiFi it was set up with. At your customer's it does not find that network and automatically opens its setup hotspot: the customer connects to it with a phone and picks their own WiFi (about 2 minutes). If you already know the customer's WiFi details, you can also enter them before shipping.
The link to the online dashboard is kept. As soon as the device is on the customer's WiFi, you see the batteries remotely as usual, for example on pylon-monitor.com/fleet.
Original · Deutsch
Ja, das funktioniert. Das Gerät speichert nur das WLAN, mit dem Sie es eingerichtet haben. Beim Kunden findet es dieses Netz nicht und öffnet automatisch seinen Einrichtungs-Hotspot: Der Kunde verbindet sich mit dem Handy damit und wählt sein eigenes WLAN aus (ca. 2 Minuten). Wenn Sie die WLAN-Daten des Kunden bereits kennen, können Sie sie auch vor dem Versand eintragen.
Die Cloud-Verbindung bleibt dabei erhalten. Sobald das Gerät im WLAN des Kunden ist, sehen Sie die Batterien wie gewohnt aus der Ferne, z. B. unter pylon-monitor.com/fleet.
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