Entworfen & hergestellt in Frankreich
🚚 Alle Bestellungen, die vor dem 27. September aufgegeben wurden, sind versandt. Wir bereiten jetzt die nächsten Bestellungen vor (27., 28. September…). Wir tun unser Bestes, um so schnell wie möglich zu liefern.

Rechtliches

Unternehmensangaben, Verkaufsbedingungen, Garantie und Datenschutz — verständlich erklärt.

1. Unternehmensangaben

Diese Website, erreichbar unter https://pylon-monitor.com (die „Website"), wird herausgegeben von:

Verantwortlich für die Veröffentlichung: BEN AHMED B, Einzelunternehmer (Entrepreneur Individuel) und Herausgeber der Website.

2. Hosting

Die Website und der Pylon-Monitor-Clouddienst werden auf Servern gehostet, die der Herausgeber in Frankreich betreibt, angebunden über Free SAS (8 rue de la Ville l’Évêque, 75008 Paris, Frankreich) und ausgeliefert über das Cloudflare-Netzwerk (Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA).

3. Was wir verkaufen

Pylon-Monitor.com verkauft das Gerät „Pylon-Monitor", ein WLAN-basiertes, lokales, nur lesendes Überwachungsmodul für Pylontech-Batteriesysteme. Produktfotos und Abbildungen sind unverbindlich und ohne vertraglichen Wert; die Spezifikationen werden nach bestem Wissen angegeben und können sich im Zuge der Produktentwicklung ohne Vorankündigung ändern.

4. Preise & Zahlung

Alle Preise auf der Website werden in Euro (€) angezeigt, keine Mehrwertsteuer (Kleinunternehmer, Art. 293 B des frz. Steuergesetzbuchs): Der angezeigte Preis ist der Endpreis. Die Versandkosten werden berechnet und vor Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt. Die Zahlung erfolgt sicher an der Kasse über Stripe (Kartenzahlung) oder PayPal. Pylon-Monitor.com sieht oder speichert niemals Ihre vollständigen Kartendaten — diese werden ausschließlich über die PCI-konformen Systeme von Stripe/PayPal verarbeitet.

5. Bestellungen & Lieferung

Eine Bestellung gilt als bestätigt, sobald die Zahlung akzeptiert wurde; Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellreferenz. Die an der Kasse angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich. Das Verlust- oder Beschädigungsrisiko während des Transports geht gemäß den üblichen Versandbedingungen auf das Transportnetz über; bitte prüfen Sie Ihr Paket bei Erhalt und melden Sie uns sichtbare Schäden umgehend.

6. Widerrufsrecht (Verbraucher in EU/UK)

Gemäß EU- und französischem Verbraucherrecht haben Sie 14 Kalendertage ab dem Lieferdatum Zeit, um ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie contact@pylon-monitor.com vor Ablauf der Frist. Der Artikel muss im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden; die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer der Artikel ist defekt. Wir erstatten den Preis des Artikels und die Standard-Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf über das ursprüngliche Zahlungsmittel; die Erstattung kann bis zum Eingang des zurückgesendeten Artikels zurückgehalten werden. Sie können auch über unser Online-Widerrufsformular widerrufen. Alle Details: Rückgabebedingungen.

Muster-Widerrufsformular (nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen — eine einfache E-Mail mit denselben Angaben genügt):
An BEN AHMED B EI — Pylon-Monitor, 58 Rue Victor Labarriere, 95170 Deuil-la-Barre, Frankreich, contact@pylon-monitor.com: Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Produkt] — Bestellt am [Datum] / erhalten am [Datum] — Bestellnummer: [Nummer] — Name des/der Verbraucher(s) — Anschrift des/der Verbraucher(s) — Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier) — Datum.

7. Garantie

Das Pylon-Monitor-Gerät wird mit einer 2-jährigen beschränkten Garantie gegen Herstellungsfehler verkauft, zusätzlich zur gesetzlichen Konformitätsgarantie nach französischem/EU-Recht. Die Garantie deckt keine Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, unbefugte Modifikation oder eine ungeeignete Stromversorgung ab. Für eine Garantieanfrage kontaktieren Sie contact@pylon-monitor.com mit Ihrer Bestellreferenz. Nach diesen 2 Jahren ist das Gerät nicht mehr abgedeckt: Wir bieten weder Reparatur noch Ersatz noch Rücknahme an, und es muss ein neues Gerät bestellt werden. Die gesetzliche Haftung für versteckte Mängel (Code civil, Art. 1641 ff.) bleibt unberührt. Versandkosten je nach Fall: siehe unsere Rückgabebedingungen.

8. Marken

Pylontech, US5000, US3000, US2000 und Force sind Marken von Shenzhen Pylon Technologies Co., Ltd. Pylon-Monitor.com ist ein unabhängiges Projekt und steht in keiner Verbindung zu, wird nicht unterstützt von und nicht gesponsert von Pylontech.

9. Haftungsausschluss

Der Pylon-Monitor ist ein passives Überwachungsgerät. Er steuert weder das Laden noch das Entladen noch irgendein Sicherheitssystem der Batterie. Die angezeigten Daten werden wie besehen und ausschließlich zu Informationszwecken bereitgestellt. Der Nutzer ist für den sicheren Betrieb seines eigenen Batteriesystems verantwortlich.

10. Datenschutz & erhobene Daten

Bei einer Bestellung erheben wir die zur Abwicklung notwendigen personenbezogenen Daten (Name, Adresse, E-Mail, Bestelldetails) und bewahren sie nur so lange auf, wie es für die Auftragsabwicklung, Buchhaltung und gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals. Sie können an Dienstleister weitergegeben werden, die für den Betrieb der Website zwingend erforderlich sind: Stripe/PayPal (Zahlung), unser Versanddienstleister/SendCloud (Versand) und Brevo (Transaktions-E-Mails).

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Um diese Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an contact@pylon-monitor.com.

Das Pylon-Monitor-Gerät arbeitet vollständig in Ihrem eigenen Netzwerk. Es sendet uns nichts, es sei denn, Sie schalten in seinen Einstellungen selbst die optionale Cloud ein: Dann überträgt es die Messwerte Ihrer Batterie an unsere Server in Frankreich, damit Sie sie in Ihrem Online-Dashboard sehen (Rohwerte 7 Tage, 5-Minuten-Mittel 90 Tage, Stundenmittel 3 Jahre gespeichert). Sie können sie jederzeit in den Geräteeinstellungen abschalten; schreiben Sie uns, um den gespeicherten Verlauf löschen zu lassen.

11. Cookies & Tracking

Diese Website nutzt Google Tag Manager, um ein datenschutzfreundliches Analyse-Tag (Google Analytics 4) zu laden, das uns hilft, den Website-Traffic zu verstehen und die Website zu verbessern. Es werden keine Werbe- oder websiteübergreifenden Tracking-Cookies verwendet. Bei Ihrem ersten Besuch können Sie über einen Cookie-Banner nicht essenzielle (Analyse-)Cookies akzeptieren oder ablehnen; Ihre Wahl wird in Ihrem Browser gespeichert, und die Analyse läuft nur, wenn Sie zustimmen. Unbedingt erforderliche Cookies (Warenkorb, Sicherheits-Token) sind immer aktiv, da sie für den Betrieb der Website erforderlich sind und gemäß der ePrivacy-Richtlinie keine Einwilligung erfordern.

12. Haftung

Pylon-Monitor.com haftet nicht für indirekte Schäden, die aus der Nutzung der Website entstehen, ebenso wenig für Dienstunterbrechungen, unbefugte Zugriffe von außen oder Computerviren, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen. Nichts in diesem Hinweis beschränkt die Haftung, soweit sie nach geltendem Recht nicht beschränkt werden kann (z. B. bei grober Fahrlässigkeit oder bei Tod/Personenschäden).

13. Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Bei Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter contact@pylon-monitor.com, damit wir versuchen können, diese direkt zu lösen.

14. Kontakt

E-Mail: contact@pylon-monitor.com

Zuletzt aktualisiert: October 4, 2026