1. Bedrijfsgegevens
Deze website, bereikbaar op https://pylon-monitor.com (de "Site"), wordt uitgegeven door:
- Bedrijfsnaam: BEN AHMED, handelend onder de naam "Pylon-Monitor"
- Rechtsvorm: Eenmanszaak — Entreprise Individuelle (Auto-entrepreneur), Frankrijk
- SIRET: 818 474 553 00026
- APE/NAF-code: 7312Z
- BTW: Niet van toepassing — artikel 293B van het Franse belastingwetboek (intracommunautair btw-nummer: niet van toepassing)
- Adres: 58 Rue Victor Labarriere, 95170 Deuil-la-Barre, Frankrijk
- E-mail: [email protected]
Vertegenwoordigd door de bedrijfsleider, handelend als Entrepreneur Individuel (eenmanszaak). Uitgever: de bedrijfsleider van Pylon-Monitor.com.
2. Hosting
De Site wordt gehost door OVH SAS, een vereenvoudigde naamloze vennootschap ingeschreven bij het Handelsregister van Lille onder nummer 424 761 419, met maatschappelijke zetel te 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankrijk.
3. Wat we verkopen
Pylon-Monitor.com verkoopt het apparaat "Pylon-Monitor", een lokale, alleen-lezen WiFi-bewakingsmodule voor Pylontech-batterijsystemen. Productfoto's en illustraties zijn indicatief en hebben geen contractuele waarde; specificaties worden te goeder trouw gegeven en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden bijgewerkt naarmate het product evolueert.
4. Prijzen & betaling
Alle prijzen op de Site worden weergegeven in euro's (€), inclusief belastingen waar van toepassing. Verzendkosten worden berekend en getoond voordat u uw bestelling bevestigt. Betaling wordt veilig verwerkt bij het afrekenen via Stripe (kaartbetalingen) of PayPal. Pylon-Monitor.com ziet of bewaart nooit uw volledige kaartgegevens — deze worden volledig verwerkt door de PCI-conforme systemen van Stripe/PayPal.
5. Bestellingen & levering
Een bestelling is bevestigd zodra de betaling is geaccepteerd; u ontvangt een bevestigingsmail met uw bestelreferentie. De bij het afrekenen vermelde levertijden zijn indicatief. Het risico van verlies/schade tijdens transport gaat over op het netwerk van de vervoerder volgens de standaard verzendvoorwaarden; controleer uw pakket bij levering en meld ons zichtbare schade zo snel mogelijk.
6. Herroepingsrecht (EU/UK-consumenten)
In overeenstemming met de Europese en Franse consumentenwetgeving heeft u 14 kalenderdagen vanaf de leveringsdatum om uw aankoop te herroepen zonder opgave van reden. Om dit recht uit te oefenen, neemt u vóór het verstrijken van de termijn contact op met [email protected]. Het artikel moet in de originele staat en verpakking worden geretourneerd; retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect is. Terugbetaling gebeurt via de oorspronkelijke betaalmethode zodra het geretourneerde artikel is ontvangen.
7. Garantie
Het Pylon-Monitor-apparaat wordt verkocht met een beperkte garantie van 2 jaar tegen fabricagefouten, naast de wettelijke conformiteitsgarantie onder Frans/EU-recht. De garantie dekt geen schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, ongeoorloofde wijziging of een ongeschikte voeding. Om een garantieclaim in te dienen, neemt u contact op met [email protected] met uw bestelreferentie.
8. Handelsmerken
Pylontech, US5000, US3000, US2000 en Force zijn handelsmerken van Shenzhen Pylon Technologies Co., Ltd. Pylon-Monitor.com is een onafhankelijk project en is niet gelieerd aan, goedgekeurd door of gesponsord door Pylontech.
9. Disclaimer
De Pylon-Monitor is een passief bewakingsapparaat. Het regelt niet het laden, ontladen of enig veiligheidssysteem van de batterij. De weergegeven gegevens worden geleverd zoals ze zijn, uitsluitend ter informatie. De gebruiker is verantwoordelijk voor de veilige werking van zijn eigen batterijsysteem.
10. Privacy & verzamelde gegevens
Wanneer u een bestelling plaatst, verzamelen we de persoonsgegevens die nodig zijn om deze te verwerken (naam, adres, e-mail, bestelgegevens) en bewaren we deze alleen zolang als nodig is voor de orderafhandeling, boekhouding en wettelijke verplichtingen. We verkopen uw persoonsgegevens nooit. Ze kunnen worden gedeeld met de dienstverleners die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de Site: Stripe/PayPal (betaling), onze vervoerder/SendCloud (verzending), en Brevo (transactionele e-mails).
Onder de AVG heeft u het recht op inzage, rectificatie en verwijdering van uw persoonsgegevens. Om deze rechten uit te oefenen, mailt u naar [email protected].
Het Pylon-Monitor-apparaat zelf is 100% lokaal: het stuurt geen gegevens naar ons of naar derden — alle bewaking blijft op uw eigen netwerk.
11. Cookies & tracking
Deze Site gebruikt Google Tag Manager om een eenvoudige, privacybewuste analysetag (Google Analytics 4) te laden die ons helpt het siteverkeer te begrijpen en de Site te verbeteren. Er worden geen advertentie- of cross-site trackingcookies gebruikt. Bij uw eerste bezoek kunt u via een cookiebanner niet-essentiële (analyse)cookies accepteren of weigeren; uw keuze wordt in uw browser opgeslagen en analyse draait alleen als u accepteert. Strikt noodzakelijke cookies (winkelwagen, beveiligingstoken) zijn altijd actief, omdat ze vereist zijn voor de werking van de Site en geen toestemming vereisen onder de ePrivacy-richtlijn.
12. Aansprakelijkheid
Pylon-Monitor.com kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade als gevolg van het gebruik van de Site, noch voor onderbrekingen van de dienst, externe inbraak of de aanwezigheid van computervirussen buiten onze redelijke controle. Niets in deze kennisgeving beperkt de aansprakelijkheid wanneer deze niet kan worden beperkt onder toepasselijk recht (bijvoorbeeld bij grove nalatigheid of overlijden/lichamelijk letsel).
13. Geschillenbeslechting
Deze voorwaarden worden beheerst door Frans recht. Bij een klacht kunt u eerst contact met ons opnemen via [email protected] zodat we deze rechtstreeks kunnen proberen op te lossen. EU-consumenten kunnen ook gebruikmaken van het onlinegeschillenbeslechtingsplatform van de Europese Commissie: ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Contact
E-mail: [email protected]
Laatst bijgewerkt: August 19, 2026