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Diseñado y fabricado en Francia

Preguntas de nuestros clientes

Una selección de preguntas de soporte reales que hemos recibido, con captura de pantalla incluida, junto con la respuesta completa que dimos — conservada aquí como referencia para quien se plantee la misma duda.

Supervisar más de 4 baterías encadenadas (maestra US3000C + 4× US2000C)

Pregunta recibida

Captura de pantalla de un correo de un cliente preguntando si el Pylon-Monitor admite una maestra US3000C con 4 baterías US2000C encadenadas

Traducido del alemán:

Hola equipo de soporte, tengo la siguiente pregunta:

- ¿Qué ocurre si conecto el producto a mi conjunto formado por 1x US3000C y 4x US2000C? La maestra es la US3000C.

- ¿La aplicación mostrará entonces los datos de las baterías 1-4, o aparecerá un mensaje de error?

- ¿Cómo se pueden supervisar más de 4 baterías? Por ejemplo, 5 u 8 baterías?

Nuestra respuesta

Gracias por su mensaje y por el interés mostrado en nuestro producto. Gracias a su observación, hemos actualizado la documentación de nuestro sitio web.

Para responder a su pregunta sobre una configuración con una maestra US3000C y 4 esclavas US2000C (5 unidades en total): no aparecerá ningún mensaje de error. Las 5 baterías se mostrarán (de Battery 1 a 5) con todos sus datos individuales. De hecho, el firmware admite hasta 16 unidades a nivel de batería (MAX_BAT_UNITS=16), y no solo 4 como se indicaba antes en el sitio.

La única limitación concierne al detalle de voltaje por celda. La tabla cellVoltages[64] está limitada a 64 lecturas en total, lo que equivale aproximadamente a 4 unidades completas de 15 celdas. Así, la batería 5 conserva todos sus datos globales (SOC, V, A, W, SOH, ciclos, temperatura), pero la pestaña "Cells" solo muestra 4 de sus 15 celdas.

A continuación encontrará un ejemplo de archivo JSON para una configuración con 2 baterías:

{
  "system": "pylon-monitor",
  "firmware": "2.0",
  "demo": false,
  "uptime": 308,
  "battery_link": true,
  "summary": {
    "soc": 42,
    "voltage": 49.05,
    "current": -16.12,
    "power": -790.69,
    "state": "Discharging",
    "units": 2
  },
  "health": {
    "soh": 98,
    "cycles": 619,
    "charge_cnt": 0,
    "discharge_cnt": 14739
  },
  "temps": {
    "battery": 30.7,
    "mosfet": 30.7,
    "low": 28.4,
    "high": 29.9
  },
  "cells": {
    "count": 30,
    "min": 3269,
    "max": 3271,
    "delta": 2,
    "units": 2,
    "mv": [3270, 3270, 3270, 3270, 3270, 3270, 3270, 3270, 3270, 3269, 3270, 3270, 3270, 3270, 3270, 3271, 3270, 3270, 3270, 3270, 3271, 3270, 3271, 3271, 3270, 3270, 3270, 3269, 3270, 3270]
  },
  "unitsDetail": [
    {
      "label": "Battery 1",
      "voltage": 49.05,
      "current": -7.78,
      "power": -381.4,
      "soc": 42,
      "soh": 0,
      "cycles": 0,
      "charge_cnt": 0,
      "discharge_cnt": 7332,
      "state": "Discharging",
      "temps": { "battery": 30.6, "mosfet": 30.2, "low": 28.4, "high": 29.6 }
    },
    {
      "label": "Battery 2",
      "voltage": 49.05,
      "current": -8.34,
      "power": -409.3,
      "soc": 41,
      "soh": 98,
      "cycles": 619,
      "charge_cnt": 0,
      "discharge_cnt": 7407,
      "state": "Discharging",
      "temps": { "battery": 30.8, "mosfet": 30.7, "low": 28.9, "high": 29.9 }
    }
  ],
  "net": {
    "ip": "192.168.0.237",
    "rssi": -49,
    "quality": "good",
    "mqtt": "not configured",
    "heap": 13784,
    "gateway": "192.168.0.1",
    "subnet": "255.255.255.0",
    "dns": "192.168.0.112",
    "mac": "AA:BB:CC:DD:EE:01"
  },
  "alarms": { "soc": 15, "temp": 40 }
}

Quedamos a su disposición para cualquier otra pregunta.

Pylon-Monitor · Pylon-Monitor.com

Integración con SmartLife / Tuya

Pregunta recibida

Captura de pantalla de un correo de un cliente preguntando sobre la integración SmartLife/Tuya del Pylon-Monitor

Traducido del francés:

Acabo de hacer un pedido del Pylon-Monitor y tengo muchas ganas de instalarlo en mi PylonTech US5000.

He visto en su descripción que el dispositivo es compatible con Home Assistant. Por mi parte, uso principalmente la aplicación SmartLife y me preguntaba si sería posible plantear una compatibilidad con SmartLife / Tuya.

Más concretamente: 1) ¿Sería posible que aparecieran en SmartLife los principales datos recogidos por el Pylon-Monitor, como el nivel de carga, el voltaje, la corriente, la potencia, etc.? 2) ¿Cree que una evolución del Pylon-Monitor que permitiera esta integración con SmartLife / Tuya sería técnicamente viable?

Creo que sería una función especialmente interesante, ya que SmartLife lo utilizan muchas personas que empiezan en la domótica y que desean reunir sus distintos dispositivos en una sola aplicación, sin necesidad de lanzarse a soluciones más complejas como Home Assistant.

En mi caso, esto me permitiría en particular reunir la supervisión de mi batería PylonTech con los demás equipos de mi instalación ya gestionados por SmartLife.

Nuestra respuesta

Gracias por su pedido, por su mensaje y por sus amables palabras sobre el Pylon-Monitor — lo apreciamos mucho.

Para responder directamente a sus dos preguntas: una integración nativa con SmartLife no es algo que podamos realizar de forma realista a corto plazo. El ecosistema Tuya/SmartLife es cerrado: para que un dispositivo aparezca en la aplicación, debe incorporar un módulo WiFi Tuya certificado o pasar por la plataforma Tuya IoT (cuenta de desarrollador, revisión, costes de certificación) — no existe una vía abierta para exponer un sensor de terceros como sí ocurre con MQTT/Home Assistant.

La buena noticia es que Home Assistant sigue siendo el puente más sencillo entre ambos mundos. Si ya utiliza SmartLife para sus otros equipos, puede:

1. Instalar Home Assistant (una Raspberry Pi, un NAS, o incluso un simple contenedor Docker) — no necesita usarlo como interfaz principal, puede funcionar en segundo plano como un simple centro de datos.

2. Incorporar sus dispositivos SmartLife a Home Assistant mediante la integración oficial de Tuya (cuenta de desarrollador gratuita) — existen numerosos tutoriales al respecto.

3. El Pylon-Monitor aparece allí de forma nativa por MQTT (auto-descubrimiento, sin YAML), junto a sus dispositivos Tuya, todo en un mismo panel.

Es algo más de trabajo que tenerlo todo directamente en SmartLife, pero hoy por hoy es la única solución técnica fiable para reunir Pylontech y Tuya en un mismo lugar. Guardamos su sugerencia: si Tuya llega a abrir alguna vez una vía genérica para sensores de terceros (como ya existe para Google Home o Alexa), estudiaremos seriamente su implementación.

No dude en escribirnos si tiene más preguntas — ¡y gracias de nuevo por su pedido!

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